Comment nous travaillons avec vos équipes juridiques, sécurité de l'information et achats.

Votre contrepartie sur chaque mission Innovex est INNOVEX TECHNOLOGIES L.L.C, société à responsabilité limitée immatriculée à Dubaï, Émirats arabes unis. Utilisez les informations ci-dessous pour le référencement fournisseur, les vérifications KYC et l'acheminement des factures.

• Raison sociale : INNOVEX TECHNOLOGIES L.L.C
• Siège social : Entrepôt 1, Rue 9, Nadd Al Hamar, Dubaï, Émirats arabes unis
• Mobile : +971 52 233 0004 · Fixe : +971 4 355 4810
• E-mail : info@innovexagency.com

Nous signons des accords de confidentialité mutuels avant toute conversation touchant à des éléments sensibles — produits non encore lancés, opérations de fusion-acquisition, données réglementées ou stratégie confidentielle. Nous travaillons sans difficulté à partir de votre accord type, du modèle de votre service juridique, ou d'un accord mutuel court que nous maintenons en interne.

Chaque membre de l'équipe Innovex — salarié, indépendant ou partenaire de production — signe à son arrivée un engagement de confidentialité qui survit à la fin du projet.

Les actifs clients, les rushes, les fichiers de marque et les documents de travail sont stockés sur des infrastructures cloud à accès contrôlé (Google Workspace, Frame.io et des dossiers Dropbox propres à chaque projet), hébergées dans des régions situées en Europe et au Moyen-Orient. Les accès sont accordés projet par projet et révoqués à la fin de la mission.

La durée de conservation par défaut est de 90 jours après la livraison finale. Nous supprimons les fichiers de travail plus tôt sur demande écrite, et nous ne conservons les livrables maîtres en archive plus longue que si vous nous le demandez.

Les données personnelles transmises via innovexagency.com — demandes de contact, inscriptions à la newsletter, candidatures — relèvent d'un calendrier de conservation distinct. Consultez la politique de confidentialité pour le tableau complet des bases légales et les durées de conservation par surface.

Nous sommes alignés sur le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne et sur la loi émirienne relative à la protection des données personnelles pour toute donnée personnelle que nous traitons pour votre compte. Nous pouvons signer votre accord de traitement des données, ou fournir le nôtre, avant tout projet impliquant des données de clients ou de salariés.

Nous n'utilisons pas les données clients pour entraîner des modèles d'IA, et nous ne les partageons avec aucun sous-traitant au-delà de la liste nommée ci-dessous.

Tous les livrables produits dans le cadre d'une mission rémunérée sont cédés au client au paiement final. Cela inclut les logos, les systèmes de marque, les fichiers de design sources, les montages, le code et les actifs 3D. Les outils sous-jacents et les méthodes propriétaires restent les nôtres ; tout ce que nous créons pour vous vous appartient.

Lorsqu'un projet intègre des éléments tiers sous licence — images d'archive, polices, musique — nous faisons apparaître les conditions de licence lors de la remise des livrables, afin que votre équipe connaisse l'étendue des droits d'usage.

Nous disposons d'une couverture en responsabilité civile professionnelle et en responsabilité civile générale adaptée aux activités de production créative. Les attestations d'assurance sont fournies aux services achats sur demande, et nous pouvons désigner votre entité comme assuré additionnel pour les tournages en extérieur lorsque cela est requis.

Pour les missions clients, nous faisons appel à un ensemble restreint et nommé de prestataires cloud et de production :

• Google Workspace — messagerie, documents, agenda
• Frame.io — revue vidéo et validations
• Dropbox — livraison de fichiers volumineux
• ClickUp — gestion de projet
• Slack — canaux de communication client
• Vercel / AWS — hébergement des sites livrés
• Resend — e-mails transactionnels des formulaires que nous développons

Nous vous informons par écrit avant d'ajouter tout nouveau sous-traitant amené à toucher à vos données.

Les sous-traitants qui traitent les données personnelles transmises via innovexagency.com (Resend, Google Analytics, Meta, Cal.com, hébergement) sont listés séparément dans la politique de confidentialité.

L'authentification à deux facteurs est imposée sur tous les comptes de l'équipe. Les appareils sont chiffrés au repos. Les identifiants de projet sont conservés dans un gestionnaire de mots de passe partagé, avec des accès par rôle ; nous ne transmettons jamais d'identifiants par e-mail ni par messagerie.

Sur les tournages, les médias caméra suivent un protocole de data wrangling : duplication sur deux disques physiquement distincts avant tout effacement de la carte, avec vérification par empreinte.

Les réalisations web que nous livrons visent le niveau WCAG 2.1 AA. Cela comprend la navigation au clavier, un balisage sémantique, des contrastes de couleur suffisants, des textes alternatifs sur les images porteuses de sens et une prise en charge testée des lecteurs d'écran. Nous signalons tout livrable dont la direction créative entre en conflit avec la norme, afin que vous puissiez trancher en connaissance de cause.