Как мы работаем с вашими юристами, службой информационной безопасности и закупками.

Стороной по каждому договору с Инновекс выступает компания INNOVEX TECHNOLOGIES L.L.C, зарегистрированная как общество с ограниченной ответственностью в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты. Используйте эти реквизиты для аккредитации поставщика, проверок KYC и маршрутизации счетов.

• Юридическое наименование: INNOVEX TECHNOLOGIES L.L.C
• Юридический адрес: Склад 1, улица 9, Nadd Al Hamar, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
• Мобильный: +971 52 233 0004 · Городской: +971 4 355 4810
• E-mail: info@innovexagency.com

Мы подписываем взаимные соглашения о неразглашении до любого разговора, который затрагивает чувствительные материалы: неанонсированные продукты, сделки M&A, регулируемые данные или конфиденциальную стратегию. Готовы работать по вашему стандартному NDA, по шаблону вашей юридической службы или по короткому взаимному NDA, который есть у нас.

Каждый в команде Инновекс — штатный сотрудник, подрядчик или продакшн-партнёр — подписывает соглашение о конфиденциальности при подключении к проекту, и оно действует после его завершения.

Материалы клиента, исходные съёмочные файлы, файлы бренда и рабочие документы хранятся в облачной инфраструктуре с контролем доступа (Google Workspace, Frame.io и папки Dropbox, ограниченные проектом) в регионах Европы и Ближнего Востока. Доступ выдаётся под конкретный проект и отзывается по его завершении.

По умолчанию срок хранения — 90 дней после финальной сдачи. По письменному запросу удалим рабочие файлы раньше, а мастер-материалы храним дольше только по вашей просьбе.

Персональные данные, отправленные через сам сайт innovexagency.com, — обращения через форму, подписки на рассылку, отклики на вакансии — хранятся по отдельному регламенту. Его описывает документ Политика конфиденциальности — там же полная таблица правовых оснований и сроков хранения по каждой форме.

Мы работаем в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и Законом ОАЭ о защите персональных данных в отношении любых персональных данных, которые обрабатываем по вашему поручению. Готовы подписать ваше соглашение об обработке данных (DPA) или предоставить своё до начала любого проекта, где есть данные клиентов или сотрудников.

Мы не используем данные клиентов для обучения ИИ-моделей и не передаём их субобработчикам за пределами перечисленного ниже списка.

Все результаты работ по оплаченному проекту переходят клиенту после финальной оплаты. Это касается логотипов, бренд-систем, исходных файлов дизайна, смонтированного видео, кода и 3D-материалов. Базовые инструменты и собственные методики остаются нашими; всё, что мы делаем для вас, — ваше.

Если в проекте есть лицензированные материалы третьих сторон — стоковые кадры, шрифты, музыка, — мы выносим условия лицензий в акт передачи, чтобы ваша команда знала границы использования.

У нас есть страхование профессиональной и гражданской ответственности, соответствующее креативному продакшну. Сертификаты страхования предоставляем отделам закупок по запросу и при необходимости можем указать вашу компанию как дополнительно застрахованное лицо для съёмок на локации.

В клиентских проектах мы используем короткий поимённый список облачных и продакшн-сервисов:

• Google Workspace — почта, документы, календарь
• Frame.io — ревью и согласование видео
• Dropbox — передача больших файлов
• ClickUp — управление проектами
• Slack — каналы общения с клиентами
• Vercel / AWS — хостинг сданных сайтов
• Resend — транзакционные письма для форм, которые мы делаем

Мы письменно уведомим вас до подключения любого нового субобработчика, который получает доступ к вашим данным.

Субобработчики, которые работают с персональными данными, отправленными через innovexagency.com (Resend, Google Analytics, Meta, Cal.com, хостинг), перечислены отдельно — см. документ Политика конфиденциальности.

Двухфакторная аутентификация обязательна во всех рабочих аккаунтах. Устройства зашифрованы. Проектные доступы хранятся в общем менеджере паролей с ролевой моделью; мы не передаём доступы по почте или в мессенджерах.

На съёмочной площадке действуют протоколы data wrangler для отснятого материала: две копии на физически разных носителях с хеш-проверкой до того, как карта камеры будет очищена.

Веб-проекты, которые мы сдаём, нацелены на WCAG 2.1 AA: навигация с клавиатуры, семантическая разметка, достаточный цветовой контраст, альтернативный текст у значимых изображений и проверенная поддержка скринридеров. Если креативное решение вступает в конфликт со стандартом, мы отметим это, чтобы вы могли принять решение осознанно.